Le commerce de détail est important, non seulement pour l’économie, mais également pour la santé des villes de tous les continents. La croissance du magasinage en ligne a déjà transformé les plus grands marchés de détail du monde et cette transformation se poursuivra, mais les centres commerciaux ont encore un rôle vital à jouer dans une nouvelle « économie de l’expérience.




Le commerce de détail en pleine évolution

Les clients qui se rendent dans des centres commerciaux de nos jours sont en quête d’expériences qui vont bien au-delà du commerce de détail traditionnel. L’attrait du magasinage en ligne pousse les centres commerciaux à proposer une nouvelle offre de loisir. Nous avons par exemple fourni des services d’ingénierie pour le Mall of Egypt, un centre commercial de 190 000 m² au Caire qui compte plus de 400 boutiques et un parc à neige. Les centres commerciaux deviennent des lieux où les gens se rendent pour passer une journée à magasiner et se détendre, et ils veulent donc plus d’endroits où manger, boire et se réunir, de sorte que la proportion de commerces de restauration augmente, et ce nouvel usage de l’espace nécessite une adaptation des structures et des installations techniques.

 

Les centres commerciaux doivent aussi renouveler constamment leur offre en changeant les marques et l’offre de restauration et par l’organisation de différents évènements. Ainsi, une des caractéristiques fondamentales des destinations de magasinage futures sera leur souplesse. Les locaux devront pouvoir être adaptés à une multitude d’usages. Les espaces publics entre les points de vente de détail revêtent ainsi une aussi grande importance puisqu’ils peuvent assurer un plus grand achalandage pour les commerçants.

 

Les détaillants doivent également adopter l’économie d’expérience. En plus de vendre leurs marchandises en magasin, ils doivent renforcer leur marque et mettre en valeur leurs produits afin d’accroître leurs ventes en ligne. 

 

Une expertise touchant à tout le cycle de vie du projet

WSP livre des projets primés dans le secteur du commerce de détail dans le monde entier, répondant aux besoins d’investisseurs, de promoteurs, de détaillants et de leurs clients. Nous mettons l’accent sur les exigences commerciales et d’affaires de nos clients, les aidant à créer des milieux inspirants et novateurs pour attirer des clients et encourager ces derniers à choisir leurs destinations.

 

Nos services touchent à tout le cycle de vie d’un projet, du concept préliminaire au soutien à l’exploitation, en passant par la planification globale, la conception et la réalisation. Nous sommes des spécialistes reconnus de la gestion de centres commerciaux, magasins d’alimentation et parcs de détail. Par l’intermédiaire de nos services en bâtiment, nous créons des environnements de qualité supérieure et hautement performants, axés sur le confort, la sécurité, l’efficacité énergétique et la conservation des ressources. Grâce à notre expertise dans le domaine des transports, nous faisons en sorte que la conception de stationnements et de l’accès améliore l’expérience d’arrivée.

Engineering Mall of Egypt

Mall of Egypt

Des bâtiments qui vous conviennent

WSP a apporté son aide à la conception et au réaménagement d’importants espaces de vente au détail au Canada. Que ce soit pour une boutique ou un complexe de plusieurs magasins, nous aidons les clients à gérer de manière stratégique le rendement de leurs bâtiments, leurs projets de réparation d’immobilisations et leurs frais d’exploitation. Pour les détaillants, cela est synonyme d’une plus grande quantité de ventes par pied carré.

 

Petits ajouts, grands résultats

Notre équipe spécialisée en réparation et rénovation de bâtiment œuvre à fournir des services d’ajout et de rénovation pour répondre à tous les besoins de nos clients du commerce de détail. Nous avons de l’expérience avec tous les types de projets de bâtiments de vente au détail, y compris : l’aménagement intérieur, la construction d’annexes, les conceptions et les mises à niveau avec contrainte sismique, les évaluations de revêtement de toiture et les études de faisabilité.

 

Optimisation de parcs de stationnement à niveaux

Les parcs de stationnement sont des infrastructures importantes pour les activités de détail. Les conséquences d’une place de stationnement perdue sont énormes : durant la période des Fêtes, le centre commercial Yorkdale de Toronto estime qu’il perd jusqu’à 600 $ par heure pour chaque place de stationnement perdue. En utilisant notre expertise en restauration pour optimiser les parcs de stationnement, nous jouons un rôle clé dans la prospérité des activités de certaines des destinations commerciales et de vente au détail les plus occupées au Canada.

 

Des centres commerciaux plus écologiques

WSP a aidé les détaillants canadiens comme le Sherway Gardens Mall de Toronto à rendre leurs espaces plus écologiques en fournissant des services de développement durable et d’efficacité énergétique ainsi que de la gestion de projets LEED.

 

Analyse de l’achalandage pour la prise de décisions

Nous aidons les promoteurs à optimiser leurs portefeuilles en les conseillant sur l’achalandage, la valeur locative, des stratégies d’économie d’énergie et la préparation de contrats d’entretien.

Le modèle locatif traditionnel pour les centres commerciaux reposait sur la rotation, mais les clients d’aujourd’hui ont plus tendance à faire du lèche-vitrine avant de tirer profit des prix concurrentiels en ligne. Même si les volumes d’achalandage augmentent, les recettes des commerces diminuent.

Afin d’aider les promoteurs à comprendre les déplacements des gens dans leurs centres commerciaux, nous avons mis au point un modèle permettant d’étudier l’achalandage. Nous aidons les promoteurs à cerner ce qu’il faut pour amener le bon achalandage aux bons endroits.

 

Des solutions écoénergétiques pour le commerce de détail

Les locaux de commerce de détail consomment beaucoup d’énergie, et les défis que présentent les changements climatiques et les nouveaux règlements sur la consommation énergétique amènent les promoteurs à réévaluer leurs portefeuilles. Nos équipes d’environnement, de mécanique du bâtiment et de services publics collaborent étroitement pour faire en sorte que les centres commerciaux existants respectent les normes et limitent considérablement leur consommation d’énergie.

Engineering Liverpool One

Liverpool one, royaume-uni

Nous créons des destinations

Une bonne partie de l’expérience de magasinage repose sur un accès facile. Cela est relié à la circulation, à la facilité de se stationner, d’entrer et de sortir, aux options de transport collectif et à l’ambiance de l’endroit.

Nos services des domaines de la circulation et des transports contribuent à créer des projets accessibles pour les collectivités qu’ils desservent tout en facilitant l’obtention d’approbations. Nous proposons également des services de conception des infrastructures nécessaires au stationnement efficace, aux besoins logistiques de la livraison de marchandises et des véhicules de service, ainsi qu’aux modifications requises aux routes locales, en plus du raccordement des installations commerciales de nos clients aux services publics.

 

Notre valeur ajoutée : de meilleurs résultats

Grâce à notre grande expérience dans le secteur du détail, nous avons une vision unique et une compréhension approfondie de la nature complexe de chaque projet. Que leur projet concerne un seul magasin, la rénovation d’une chaîne de supermarchés ou un grand projet de renouvellement urbain centré sur une zone de commerce de détail, nous aidons nos clients à satisfaire leur clientèle et à obtenir de meilleurs résultats.