L’exercice 2022 s’étant révélé exceptionnel à bien des égards, je suis ravi de faire état des progrès considérables que nous avons réalisés au cours de cette première année de notre cycle stratégique.  

En œuvrant à la réalisation de notre mission, qui est de préparer nos villes et notre environnement pour l’avenir, nous avons conclu plusieurs acquisitions stratégiques et atteint nos cibles financières, notamment sous la forme d’une croissance interne record de nos produits des activités ordinaires nets.  

En 2022, nous avons également renforcé nos engagements en matière de facteurs ESG et de durabilité, accueilli dans nos rangs un nombre impressionnant de professionnels, et rehaussé l’expérience de nos employés et de nos clients.  

Stimuler notre avantage concurrentiel

Fidèles à une vision à long terme visant à devenir le chef de file incontesté de notre industrie et à doubler de taille, nous avons continué à mettre en œuvre une stratégie d’acquisition disciplinée afin de nous étendre sur de nouveaux marchés, de gagner un avantage concurrentiel et d’acquérir de nouvelles compétences.  

Avec l’ajout de la division Environnement et Infrastructure de Wood – notre plus grande acquisition de 2022 – nous avons renforcé notre effectif de quelque 6 000 professionnels, principalement aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni. En unissant nos forces, nous avons ainsi augmenté nos capacités et notre portée dans le secteur Sciences de la Terre et environnement, tout en renforçant notre expertise dans les services ESG et le secteur de l’eau, qui connaissent tous deux une croissance rapide.  

L’acquisition de Capita REI et de GL Hearn a ajouté 1 000 employés à notre effectif au Royaume-Uni et a élargi nos services de conseil stratégique. Parmi les autres acquisitions de l’année, citons CFA, une société de conseil en matière de climat et de finance située aux États-Unis; BOD, une société d’architecture et d’ingénierie basée à Madrid; Greencap, une société environnementale australienne et Odeh Engineers, une société d’ingénierie structurelle américaine. Outre l’enracinement de notre présence locale, ces transactions ont permis d’élargir notre base de clients et d’accroître nos parts de marché. 

Le processus d’intégration de ces récentes acquisitions est déjà bien avancé, WSP marquant déjà de nombreux points et saisissant de nombreuses opportunités grâce à elles. 

Au début de 2023, nous avons réalisé deux autres acquisitions annoncées vers la fin de 2022 : BG Ingénieurs Conseils – l’une des principales sociétés de conseil en ingénierie de Suisse, ce qui a ajouté 700 experts basés dans ce pays et en France – et enstruct, une société d’ingénierie structurelle australienne.  

Renforcer nos engagements ESG

Grâce à nos acquisitions, nous avons continué à développer de manière appréciable notre secteur Sciences de la Terre et environnement. Comptant 23 000 experts dans ce domaine, nous sommes désormais positionnés comme le premier cabinet de conseil en environnement et en durabilité au monde!  

Comme c’est par le biais de notre travail auprès de nos clients que nous avons le plus d’impact sur le développement durable, il est important pour nous de montrer l’exemple. Cela signifie prendre des engagements ambitieux en la matière et définir une voie claire pour les atteindre.  

Ainsi, pour atteindre nos objectifs de carboneutralité, nous avons lancé notre Plan de transition lié aux changements climatiques (pdf),  qui définit les moyens que nous emploierons pour décarboner nos activités. Nous sommes également fiers de figurer parmi les principales entreprises dont l’objectif zéro émission nette a été approuvé par l’initiative Science Based Targets. 

Contribuant au dialogue planétaire sur l’action climatique, les experts de WSP se sont par ailleurs joints aux leaders mondiaux et aux professionnels du secteur lors des sommets COP27 et COP15 tenus en 2022.  

Parallèlement, nous avons formalisé notre engagement à protéger la biodiversité en publiant notre déclaration inaugurale sur la biodiversité (pdf). En nous appuyant sur ce nouvel ensemble de principes directeurs, nous souhaitons nous engager avec nos clients à protéger, à restaurer et à améliorer nos écosystèmes.  

En 2022, nos efforts pour accélérer la transition écologique ont obtenu la reconnaissance du secteur, grâce à de nombreux classements et notations soulignant notre rôle de leader en matière de durabilité, de résilience et de transparence vis-à-vis des changements climatiques. Une mise à jour détaillée de nos performances ESG (facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance) sera incluse dans notre rapport mondial ESG 2022, dont la publication est prévue en mai 2023. 

Engager nos employés 

Nos employés sont  le moteur de tout ce que nous faisons, et nous nous engageons à déployer des efforts hors du commun pour leur offrir un environnement de travail inclusif et de tout premier ordre, afin qu’ils puissent réaliser tout leur potentiel. Pour tenir nos engagements envers nos clients, nous reconnaissons également que le recrutement et la rétention des meilleurs employés sont des éléments essentiels à notre réussite.  

Mentionnons d’abord que notre effectif a augmenté à un rythme impressionnant : nous avons commencé l’année 2022 avec 55 300 employés et à la fin de l’année, nous comptions 66 200 professionnels travaillant sous la bannière de WSP. Au cours des dernières années, nous nous sommes efforcés de créer un sentiment d’appartenance tout en faisant la promotion de notre culture et de nos principes directeurs. 

Il est important pour nous de savoir comment nos employés se sentent. À ce sujet, nous sommes satisfaits du taux de participation et de la qualité des commentaires reçus lors de nos sondages mondiaux de 2022, qui révèlent que l’engagement des employés est à la hausse. Sur la base de ce résultat, nous visons à améliorer continuellement le parcours de nos employés et à créer un milieu de travail optimal qui regorge de possibilités.  

Afin de constituer un effectif encore plus fort et de créer une expérience optimale pour nos employés, nous continuerons à mettre l’accent sur le perfectionnement professionnel, les promotions internes et la planification de la relève pour assurer la continuité du leadership et un héritage solide.  

Dans le cadre de notre plan d'action stratégique mondial 2022-2024, nous visons à atteindre une augmentation annuelle de 5 % du nombre de promotions, ainsi qu'une augmentation annuelle de 5 % de la représentation des femmes et des groupes sous-représentés¹. En 2022, nous avons dépassé notre objectif annuel de promotions et nous sommes sur la bonne voie en termes d'augmentation de la représentation des femmes et des groupes sous-représentés. 

Tout en continuant à bâtir sur les solides fondations de WSP, nous nous concentrerons sur l’intégration, le développement et l’attention portée à nos employés; sur la mise en valeur de notre expertise collective; sur l’optimisation de nos méthodes de travail et sur l’amélioration de notre environnement professionnel. Ce faisant, nous préserverons l’esprit d’entrepreneuriat qui a toujours sous-tendu notre culture, notre croissance et notre succès. Parallèlement, nos « valeurs non négociables » – santé et sécurité, inclusion et diversité, de même qu’éthique et conformité – resteront des priorités absolues.  

Améliorer l’expérience de nos clients 

Il est gratifiant pour le personnel de travailler avec des clients des secteurs privé et public qui partagent notre objectif de progresser vers un monde inclusif, équitable et carboneutre. C’est pourquoi nous nous efforçons de collaborer à des projets qui reflètent nos convictions et nos principes fondamentaux.  

Notre objectif étant de devenir le chef de file incontesté de l’industrie, nous nous engageons à faire passer notre partenariat avec nos clients à un niveau supérieur en assumant pleinement notre rôle de partenaire de confiance.  

Pour nous assurer d’être le choix numéro un de nos clients, nous continuerons à nous concentrer sur notre programme clients mondial et sur les initiatives de rétroaction des clients. En 2022, nous avons développé nos grands comptes et amélioré encore davantage la satisfaction de notre clientèle. Il est à noter que dans le cadre de notre Plan d’action stratégique mondial 2022–2024, nous visons une augmentation annuelle de 5 % de notre taux de satisfaction client.  

Grâce à notre programme d’innovation Conçu pour l’avenir^MC, nous sommes à l’origine d’un changement d’état d’esprit visant à élaborer des solutions clients tout en mettant l’accent sur la résilience et l’adaptabilité à long terme. Avec quelque 150 000 projets en cours dans une multitude de secteurs, nous considérons chacun d’entre eux comme une occasion de contribuer à un monde à émissions sobres en carbone et d’accélérer la transition écologique.  

Réaliser nos ambitions financières

Grâce à nos efforts collectifs en 2022, nous avons enregistré des résultats solides qui ont dépassé nos attentes, ce qui inclut la plus forte croissance interne des produits des activités ordinaires nets des dix dernières années, sans parler d’un carnet de commandes bien garni, et qui continue d’être bien alimenté.  

Pour ce qui est des chiffres, mentionnons que les produits des activités ordinaires et les produits des activités ordinaires nets² ont atteint 11,93 milliards de dollars et 8,96 milliards de dollars respectivement, en hausse de 16 % et de 14 % par rapport à 2021. S’établissant à 1,53 milliard de dollars, notre BAIIA ajusté³ a dépassé les attentes pour l’exercice : nous avons même enregistré une augmentation de 30 points de base pour notre marge du BAIIA ajusté³. 

Sur la base des paramètres financiers de l’exercice 2022, nous sommes en bonne voie pour atteindre nos ambitions financières de 2024. J’ai également le plaisir d’annoncer que nous avons dépassé nos objectifs de revenus associés aux ODD⁴, puisque 59 % de nos revenus proviennent désormais de services qui contribuent aux objectifs de développement durable de l’ONU.  

Au cours de l’exercice, nous avons par ailleurs réussi à lever des capitaux sur les marchés financiers afin de soutenir notre stratégie de croissance, et cela nous a permis de continuer à diversifier notre base d’actionnaires. Nous sommes reconnaissants du soutien de nos fidèles investisseurs institutionnels qui croient en notre vision stratégique à long terme et qui sont tout aussi passionnés que nous par la transition écologique, favorisant ainsi notre succès.  

Poursuivre une croissance ciblée 

En jetant un regard rétrospectif sur 2022, je suis fier de constater que l’année s’est révélée un succès collectif, car nous avons su renforcer les bases solides de notre plateforme déjà diversifiée et résiliente.  

Malgré un contexte macroéconomique incertain, nous sommes en bonne position pour relever les défis auxquels nous serons confrontés en 2023. Nous sommes en effet dotés d’un solide carnet de commandes reflétant une forte demande pour nos services, ainsi que d’une main-d'œuvre dévouée pour mener à bien les projets de nos clients dans le monde entier. Bien que nous restions disciplinés dans notre approche, nous pouvons être optimistes quant à notre avenir, car nous misons sur une croissance rentable et durable. 

Au cours de cette deuxième année de notre cycle stratégique, nous poursuivrons notre cheminement en allant toujours de l’avant, guidés par une stratégie alignée visant à optimiser nos activités et à tirer parti de notre envergure et de notre portée.  

Je tiens à remercier tous ceux et celles qui nous ont soutenus au fil de cette année riche en événements. Je suis reconnaissant à nos clients de nous avoir accordé leur confiance, à notre conseil d’administration de nous avoir fourni de judicieux conseils et à nos actionnaires d’avoir adhéré à notre vision. Je tiens également à exprimer ma reconnaissance à nos employés talentueux, qui ont rendu possible l’atteinte de résultats probants dans le monde entier.  

C’est donc avec enthousiasme que j’envisage l’année qui vient, et tout ce que nous pourrons accomplir ensemble!  

Alexandre L’Heureux
Président et chef de la direction