Hôpital général NG Teng Fong et hôpital communautaire Jurong

Un aménagement de l’espace centré sur le patient est à la base de tous les aspects de ce projet d’hôpitaux de nouvelle génération, pour les secteurs densément peuplés de l’est de la cité-État. Le bâtiment de 16 étages du NTFGH offre un service des urgences, une unité de soins intensifs et une unité de soins continus, en plus des services hospitaliers généraux. Son voisin, l’hôpital communautaire Jurong, compte 12 étages. On y prépare les patients à retourner à la maison, en offrant une gamme complète de services communautaires et thérapeutiques.

Au total, la surface de plancher des deux hôpitaux s’élève à 169 000 m². La capacité globale de 986 lits se divise en 700 lits au NTFGH et 286 à l’hôpital communautaire Jurong.

Notre client avait pour objectif de construire un complexe véritablement intégré de soins de santé, qui utilise les ressources avec un maximum d’efficacité, entre les divers services cliniques et d’un hôpital à l’autre. Surtout, cette approche demandait la mise en place d’un système hautement perfectionné de gestion des lits, afin de limiter les temps d’attente des patients.

En tant que consultant en mécanique et électricité pour les deux édifices, notre principal rôle était de concevoir des aménagements et des systèmes permettant cette approche intégrée de prestation de soins de santé, tout en renforçant la sécurité de l’hôpital et en réduisant les risques de contamination croisée. Le service des urgences est doté d’une unité séparée, comportant des salles d’isolement, pour contenir les maladies contagieuses. Les services connexes, comme les salles d’opération et les unités de soins intensifs, de même que chaque service d’hospitalisation, disposent aussi de salles d’isolement.

Le regroupement des services de soins vitaux constitue un élément clé de l’approche intégrée adoptée pour la prestation des soins actifs. Au quatrième étage du NTFGH se trouvent les 28 lits de l’unité de soins intensifs et les 42 lits de l’unité de soins continus. Ces unités sont reliées au service des urgences du premier étage, ainsi qu’aux 16 salles d’opération du NTFGH du troisième étage, par deux ascenseurs spécialement conçus, et entièrement équipés, pour transporter les blessés. Une aile d’hospitalisation de 15 lits, située juste à côté du service des urgences, permet un transfert direct des patients pour limiter les risques de propagation des infections.

Rompant avec les conventions, les chambres des secteurs de soins généraux sont aménagées de façon à ce que chaque lit se trouve près d’une fenêtre, grâce à la forme novatrice des ailes d’hospitalisation, disposées en arêtes de poisson, ou en éventail. Les patients bénéficient d’un milieu favorable au rétablissement, baigné de lumière naturelle et offrant une circulation d’air améliorée, qui contribue également à réduire les risques d’infections nosocomiales et offre au personnel un environnement de travail agréable.

L’incorporation de la nature et des espaces verts dans l’environnement de soins constituait un autre concept directeur pour l’aménagement du NTFGH. Des jardins en terrasse ont ainsi été construits à chaque étage des tours principales de l’hôpital. Les patients en soins actifs dont l’état est stable ont accès à des aires extérieures spécialement équipées pour les soins intensifs. De cette façon, même les malades dans un état critique peuvent prendre un peu de soleil et d’air frais.

En plus d’offrir des installations de soins de santé de pointe, dans un cadre naturel et favorable, le NTFGH est également un établissement à haute efficacité énergétique. En 2013, le projet a obtenu une reconnaissance de niveau platine du programme Green Mark, décernée par la Building and Construction Authority de Singapour. Il s’agit de la plus haute certification pour un bâtiment responsable.