Cependant, si l'industrie veut offrir aux voyageurs une expérience de déplacement dans le plus grand confort, quelle que soit la destination finale, elle doit reposer sur les bases solides d'un système à normes ouvertes pour recréer l’univers du voyage. Les normes ouvertes établissent des règles claires de communication permettant à des entités diverses de « parler » le même langage, d’échanger et d’utiliser des informations à des fins techniques ou opérationnelles. Une telle interopérabilité se traduirait par une véritable connectivité pour les voyageurs et affirmerait en retour l'existence concrète du concept, quelque peu galvaudé, de l'Internet des objets (IdO). Il serait ainsi possible pour différentes entités, y compris les aéroports et les compagnies aériennes, de partager leurs données et de les combiner de manière harmonieuse pour le bénéfice du voyageur.
Grâce à cette interopérabilité, les voyageurs pourraient n’avoir recours qu’à une seule application pour la planification et la réalisation complète de leurs déplacements, de chez eux à l'aéroport. Ils gagneraient ainsi du temps puisque les applications logicielles s'échangeraient les données en temps réel sur l'état de la circulation aérienne à l'aéroport, le temps d'attente aux points de contrôle de sécurité et la distance à parcourir pour se rendre à la porte d'embarquement. Par exemple, l'application mobile du voyageur pourrait l'informer, par une notification, du moment idéal pour partir de chez lui afin d'arriver à l'aéroport à temps. Le voyageur pourrait aussi consulter cette application pour avoir des suggestions de restaurants et de magasins à proximité, ainsi que pour connaître les options de transport une fois à destination.
L'interopérabilité de toutes les applications associées aux diverses étapes du déplacement permettrait au voyageur de mieux gérer son horaire – et donc de gagner un temps précieux – en plus de lui offrir une vaste gamme de services pour plus de commodité et de plaisir.
Pour parvenir à l'établissement de cet « écosystème » et pour le maintenir de façon durable, la sécurité des systèmes est cruciale. Tous les participants doivent adhérer aux normes de cybersécurité les plus strictes qui définissent les exigences à respecter pour protéger les données sensibles et assurer le respect de la vie privée.
De plus, l'adoption de normes ouvertes s'aligne avec l'évolution de la société vers les environnements de travail collaboratifs, les projets axés sur la communauté et les pratiques de développement durable. En utilisant les normes ouvertes, les acteurs impliqués dans l'industrie du transport aérien peuvent, ensemble, engendrer le progrès dans son mode de fonctionnement et apporter des solutions à la frustration des voyageurs face à leur déplacement. L'emploi des normes ouvertes dans la création d'applications logicielles permettrait d'exploiter le plein potentiel des systèmes aéroportuaires et des appareils mobiles des voyageurs. Ainsi, chacun pourrait s'attendre à effectuer un voyage l’esprit tranquille.
