Un programme d'assurance qualité des systèmes comprend des tâches liées tant à la gestion qu'à l'ingénierie, comme les questions de fiabilité, disponibilité et maintenabilité (FDM).
Le processus de FDM assure une fiabilité, une disponibilité et une maintenabilité adéquates du réseau de transport ferroviaire, ou autre mode de transport collectif, et garde au minimum les interruptions de service causées par d'éventuelles pannes, erreurs de la part des opérateurs ou activités de maintenance.
Des pratiques exemplaires, de calibre international
WSP a fait ses preuves dans l'élaboration et la mise en œuvre de programmes de FDM; la réalisation d'analyses de FDM, définition des objectifs de FDM, et évaluation de propositions et de soumissions en matière de FDM. Par notre expérience, nous avons une excellente connaissance des normes nationales et internationales. Quand nous nous impliquons dans un projet, nous faisons en sorte de garantir la fiabilité du transport collectif.
Nous avons déjà conçu des modèles de FDM permettant la définition d'indicateurs de rendement clé en Californie et à Toronto. Ce type de modèle rend possible l'intégration d'objectifs de FDM liés à la ponctualité, ainsi que la répartition d'objectifs de FDM à chaque élément du système, en utilisant l'intervalle moyen entre les incidents au système (MTBSI) et le temps moyen entre les défaillances critiques (MTBCF).