Ouvrir la voie à des soins innovants au Qatar

Ce projet était soutenu par Lexica avant son acquisition par WSP.

Lexica, membre de WSP, a dirigé la planification des soins de santé pour les plans directeurs des établissements cliniques et des installations de Hamad Medical Corporation, notamment ses principaux complexes de soins tertiaires Al Daayan et Hamad Bin Khalifa Medical City à Doha, au Qatar. Il s’agit de l’un des plus grands développements planifiés en soins de santé au Moyen-Orient. La vision portée par le plan directeur est d’offrir des soins et une expérience patient de classe mondiale, tout en soutenant la croissance future grâce à des installations conçues pour l’avenir capables de s’adapter avec agilité à l’évolution du système de santé.

Emplacement

Qatar

Client

Hamad Medical Corporation (HMC)

Nos experts et expertes ont collaboré avec Hamad Medical Corporation (HMC) de 2015 à 2021, le principal fournisseur public de soins de santé du Qatar. Nous avons fourni des services-conseils stratégiques, des services relatifs à l’élaboration de stratégies cliniques, de lignes directrices pour la planification des établissements de santé et de cahiers des charges cliniques et opérationnels, de même que des services liés aux plans directeurs.

Les complexes de Hamad Bin Khalifa Medical City et d’Al Daayan sont au cœur du plan directeur de HMC dont le but est d’offrir un système public de soins secondaires et tertiaires centrés sur les besoins des patients, en agrandissant les infrastructures pour y ajouter 3 600 lits hospitaliers. Le plan directeur et les cahiers des charges des principaux hôpitaux de HMC améliorent l’intégration des soins cliniques, de la recherche et de l’enseignement au sein d’un centre universitaire de santé, favorisant ainsi l’innovation.

Nos équipes de planification stratégique en soins de santé ont travaillé en étroite collaboration avec l’équipe de projet, notamment les architectes et les urbanistes. Ensemble, ils ont transposé la stratégie clinique en conceptions et en plans concrets, pour améliorer l’expérience des patients et du personnel. Pour ces sites, la planification des hôpitaux comprenait la modélisation détaillée des capacités, la co-conception de modèles cliniques et opérationnels avec les intervenants cliniques, l’offre de services-conseils sur les exigences de conception et le soutien aux équipes de conception pour les deux sites.

Nous avons également fourni à HMC des services-conseils en matière d’approvisionnement, de manière à fournir un soutien à l’exploration des options de partenariat public-privé (PPP) pour la création d’un nouvel hôpital de soins tertiaires.

Chambre standard pour les patients conçue par Stantec, avec une zone de soutien destinée à la famille, permettant l’ajout d’un deuxième lit en cas de situations exceptionnelles ou de hausse marquée de l’achalandage.

Définir avec clarté et cohérence

En fondant la planification et la conception sur des données probantes, nous avons pu présenter une approche standardisée pour la planification générale de l’hôpital, des unités et des chambres.

En collaboration avec HMC et ses partenaires, notre équipe a créé un cadre de normes de développement qui sous-tend la planification et la conception de tous les futurs projets d’établissements de soins de santé de HMC. Nous avons mené d’importantes recherches internationales, collaboré avec les responsables des installations de HMC, fourni une planification stratégique et dirigé des consultations auprès des intervenants afin d’affiner le cadre.

Rencontrez nos Visionniers et Visionnières

Regina Kennedy, directrice, Stratégies et planification des soins de santé, Lexica (membre de WSP), a dirigé l’équipe qui a développé le cadre.

« Cette ressource en ligne propose un cadre décisionnel évolutif qui permet aux utilisateurs et utilisatrices de consulter une mine de renseignements sur la planification des installations pour l’ensemble des services cliniques et non cliniques, des plateformes et des services de soins. On y trouve des principes directeurs, notamment l’adaptabilité, la résilience et l’efficacité en termes d’utilisation de l’espace, ainsi que des modèles opérationnels normalisés et reproductibles, ou encore des orientations stratégiques sur des questions à facettes multiples comme la prévention et le contrôle des infections et l’intervention d’urgence. En outre, des outils numériques de planification de l’espace sont offerts, permettant une conception modulaire évolutive fondée sur des salles types et exemplaires. »

Tina Nolan, cheffe, Soutien consultatif en santé et en sciences de la vie, Lexica (membre de WSP), a dirigé l’équipe responsable du plan directeur, y compris le cadre.

« Le cadre soutient la vision d’un complexe de soins de santé conçu pour l’avenir et hautement performant à long terme. Cet outil décisionnel évolutif constitue également une ressource en ligne dynamique, mise à jour régulièrement, qui assure cohérence et clarté dans l’ensemble des projets de HMC. »