Laadimme Mikkelille esteettömyyden toimenpideohjelman, joka toimii myös keskusta-alueen tulevien vuosien investointiohjelman pohjana. Toimenpideohjelma muodostettiin esteettömyyskartoituksen ja sen perusteella määritettyjen toimenpiteiden avulla. Keskusta-alueen lisäksi työhön sisältyi viiden erityiskohteen – kahden päväkodin, uimahallin, urheilukentän sekä sairaalan sisäänkäyntien esteettömyyssuunnittelu. Lisäksi sovittiin kehittämistoimenpiteistä kaupungin nykyisiin toimintamalleihin esteettömyyden laaja-alaiseksi edistämiseksi.
Työn tavoitteena oli myös lisätä kaupungin liikenneympäristön ja tilojen suunnittelusta ja rakentamisesta vastaavien henkilöiden tietämystä esteettömyydestä ja sen huomioon ottamisesta. Eri toimialojen nykyiset toimintatavat ja käytännöt käytiin läpi pienryhmähaastatteluissa ja sidosryhmähaastatteluissa. Haastatteluissa sovittiin yhdessä seuraavista askelista esteettömyyden edistämisessä. Kaupungin työntekijöille järjestettiin aistiesteettömyyteen keskittynyt esteettömyysfoorumi ja esteettömyyskävely, jossa pääsi kokeilemaan ympäristössä liikkumista erilaisilla apuvälineillä.
