Bij het krieken van de ochtend druppelen de eerste constructeurs en engineers binnen bij het WSP-kantoor in Arnhem. Het is een gewone doordeweekse dag, er wordt wat gekeuveld bij het koffieapparaat en de werkzaamheden voor die dag worden besproken. Wat nog niet iedereen op kantoor weet, is dat op dat moment Nour thuis wordt opgehaald. Ze is klaar voor haar allereerste dag bij WSP, direct als baas!  

Nour blijkt, eenmaal over de drempel, onmiddellijk nieuwsgierig en leergierig. Al is het natuurlijk ook wel even wennen om als 17-jarige überhaupt een kantoor van binnen te zien om vervolgens kennis te maken met allerlei onbekende mensen. Maar, na een rondje door het pand waarin ze diverse collega’s spreekt, breekt het ijs en krijgt Nour langzaamaan een idee van de activiteiten die bij WSP gebeuren. En dat is een heleboel: engineers, constructeurs en andere slimme koppen leggen aan Nour uit wát ze nou precies doen. Hoogspanningsmasten, constructies en beïnvloedingsberekeningen passeren de revue. Het spreekt allemaal tot de verbeelding, al zijn de grootse projecten en specialistische vakgebieden soms ook lastig praktisch voor te stellen. Één van Nour’s eerste vragen breekt dan ook al gauw door de materie: “Maar wíe zijn jullie klanten, en wat precies vragen ze jullie?” Kijk, een goede vraag die natuurlijk elke dag centraal staat op de werkvloer.

Waarom eigenlijk deze dag, kun je jezelf afvragen bij het lezen van dit stuk. Eric van den Broek legt uit: “Als WSP vinden wij het belangrijk om talent aan ons te binden. Dat lukt best aardig, maar jong talent willen we graag interesseren voor onze sector. Zeker in onze technische sector ligt talent niet voor het oprapen. Hoe kunnen we onze deuren nou beter voor jonge mensen open zetten, dan Nour voor één dag de baas te maken? Ik hoefde geen minuut na te denken, toen ik van  jINC. de vraag kreeg of wij mee wilden doen. Ook niet onbelangrijk in dit verhaal zijn onze ambities om een toekomstbestendige leefomgeving te creëren. En wie kan die toekomstbestendigheid nou beter toetsen dan een 17-jarige scholier, de nieuwe generatie? We willen leren van haar frisse blik op onze hedendaagse vraagstukken. Zo is het niet alleen leerzaam voor Nour, maar ook leerzaam voor WSP.”

Nour is bepaald geen baas die zin heeft om strakke orders uit te delen en zich de hele dag te laten verwennen. Nee, ze wil graag een goed idee krijgen van wát WSP precies doet, hoe een gebouw wordt ontworpen en specifiek hóe de nieuwste digitale middelen daarbij kunnen helpen. Één van Nour’s wensen is om mee te kijken in WSP’s digitale mogelijkheden, en specifiek om een 3D-model van een ontworpen gebouw te bekijken door een AR-bril. Mark van den Brink, Digital Transformation Lead bij WSP, introduceert Nour in deze wereld van ‘augmented reality’. Écht interessant wordt het wanneer Eric, Nour en Mark naar Studio Buel rijden, de winkel die ín het door WSP constructief ontworpen gebouw huisvest. Nour ervaart hoe het ontwerp, in hologram weergegeven in haar bril, matcht met het gerealiseerde gebouw: “Dit is zó gaaf, hier komt alles samen.”

In de middag is het tijd voor ecologie. Maria Mougenot, adviseur ecologie en natuurinclusiviteit, legt aan de hand van enkele praktijkvoorbeelden uit hoe WSP bij sloop- of renovatieprojecten zorgdraagt voor huisvesting van dieren zoals de vleermuis, huismus, kerkuil en steenmarter. Nour’s ogen glunderen, niet alleen uit interesse maar ook zeker uit verbazing: hoe vindt Maria die dieren eigenlijk, hoe gaat dat in de winter en hóe wordt de nieuwe vestigingsplaats van deze dieren precies ingevuld? Tijdens dit ecologische overleg, waarin Nour als baas uiteindelijk ook haar handtekening zet onder een door haar gekozen ecologisch voorkeursontwerp, ontstaat een geanimeerd gesprek over vergunningen. Want dat er zó veel regelgeving, wetten en vergunningen bestaan, wekt bij Nour verbazing op. Eric neemt haar, als mentor, mee in de wereld van vergunningen: waarom heb je in Nederland een vergunning nodig voor het kappen van een boom, en voor het bouwen van een huis? En hij benadrukt het belang van WSP’s Future Ready-programma: “We moeten onze omgeving en planeet leefbaar houden voor jullie, de nieuwe generatie!”

Het gesprek over de vergunningen  is maar één van de vele voorbeelden die ter tafel komt, dankzij de verfrissende blik van Nour. Haar blik maakt dat specialisten soms even terug moeten naar de basis: wáárom doen we dit ook alweer zo, en al jaren lang?

Vanwege Nour’s Syrische achtergrond, stelt Eric haar uiteindelijk de vraag die binnen WSP al een tijdje centraal staat: “Hoe maken we ons bedrijf aantrekkelijk voor mensen met een achtergrond die niet standaard is in de technische sector?” Nour’s antwoord is even kort als duidelijk: “Door die gezelligheid die ik tijdens de lunch in de kantine zag. Mensen praten in hun lunchpauze over hun werk en hebben daar plezier in. Dat is belangrijk.”